Organisation
Du gelangst aus deinem Kalender über den "Zurück"-Button links oben auf die Übersichtsseite deines mit dem zynday Account verknüpften Gewerbes (Organisationsübersicht).
Hier siehst du die zu deiner Organisation gehörende(n) Filiale(n). Jede Filiale zeigt die Adresse, die Anzahl der Mitarbeiter und der Dienstleistungen an. Klicke auf die Filiale, um sie zu öffnen. Zudem kannst du aus dieser Übersicht eine neue Filiale hinzufügen ("Standort hinzufügen") oder die allgemeinen Organisationseinstellungen aufrufen
Eine neue Filiale hinzufügen
Wenn du dich in der Organisationsübersicht befindest und die Eigentümer-Rolle besitzt, kannst du eine neue Filiale hinzufügen, indem du auf Standort hinzufügen klickst. Füge die Adresse der Filiale, den Anzeigenamen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse hinzu. Klicke auf Erstellen, um den neuen Standort zu deinem Gewerbe hinzuzufügen.
Die Eigentümer-Rolle hat über die Organisationsübersicht Zugriff auf Organisation verwalten (rechts oben in deiner Organisationsübersicht). Hier kannst du die Einstellungen, Informationen, Präferenzen, Benutzer und verknüpfte Geräte deiner Organisation anzeigen und verwalten.
Organisationseinstellungen
Naivigierbar über den Tab Einstellungen.
Grundlegende Informationen
Hier kannst du den Namen deiner Organisation (also das mit dem zynday Account verbundene Gewerbe) und die Beschreibung aktualisieren. Du kannst hier auch E-Mail-Benachrichtigungen für neu eingegangene Buchungen ein- und ausschalten.
Kontaktinformationen
Hier kannst du die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Website-URL deiner Organisation festlegen, bearbeiten oder entfernen.
Beachte: Diese Informationen dienen nur internen Zwecken und werden deinen Kunden nicht angezeigt.
Buchungszeiten
In den Organisationseinstellungen kannst du die Öffnungszeiten, bzw. Zeiten, die für deine Kunden über den Buchungsassistenten buchbar sind festlegen. Diese Zeiten gelten für alle deine Filialen, solange du in den Filialeinstellungen keine individuellen festgelegt hast. Siehe dazu auch "Filialeinstellungen".
Klicken auf das Bearbeiten-Symbol rechts oben, um die Buchungszeiten der Organisation zu ändern. Klicke anschließend auf Aktualisieren, um die Änderungen zu speichern.
Eine Organisation löschen
Hier kannst du deine Organisation dauerhaft von zynday löschen. Halte „Halten zum Löschen" gedrückt, um die Aktion durchzuführen. Das Löschen deiner Organisation ist unwiderruflich und löscht alle mit der Organisation verbundenen Daten inklusive Filialen, Kunden und Mitarbeitern.
Benutzerverwaltung
Navigierbar über den Tab Benutzer. Hier kannst du jeden Benutzer verwalten und anzeigen, der deiner Organisation hinzugefügt wurde.
Benutzerrollen und Berechtigungen bearbeiten
Du kannst die Benutzerrolle jedes Benutzers in deiner Organisation anpassen. Das Ändern der Rolle gilt für jede Filiale, der der Mitarbeiter zugewiesen ist. Um eine Benutzerrolle zu bearbeiten, klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift). Es erscheint ein Fenster, in dem du die neue Rolle auswählen und über Änderungen speichern aktualisieren kannst.
Einen Benutzer aus deiner Organisation löschen
Du kannst einen Benutzer aus Ihrer Organisation löschen, indem du auf das Löschen-Symbol (Mülleimer) klickst. Es öffnet sich ein Fenster, um die Löschung final zu bestätigen. Durch Klicken auf Benutzer entfernen wird der Benutzer gelöscht und der Zugriff auf alles innerhalb deiner Organisation entzogen.
Beachte: Der aus deiner Organisation gelöschte Benutzeraccount besteht weiterhin, da nur zynday die Möglichkeit hat, Accounts komplett aus dem System zu entfernen. Der gelöschte Benutzer kann jedoch nur noch auf seine eigenen Kontoeinstellungen zugreifen und hat keinen Zugriff mehr auf deine Organisation, Filialen oder Daten.
Point of Sale / Kassensystem
Navigierbar über den Tab Kassensystem.
Beachte: Nur verfügbar, wenn das Paket zynday Flow oder zynday AI+ Paket gebucht ist*
zynday kann mit ausgewählten Point-of-Sale-Systemen (POS) verbunden werden, um Zahlungen, Buchungen und Auswertungen nahtlos miteinander zu verknüpfen. Die Anbindung setzt die entsprechenden Anforderungen der POS-Anbieter voraus (z.B. Account, Hardware). Der zu zahlende Betrag wird dabei beim Checkout eines Kunden automatisch von zynday an das Kartenlesegerät gesendet und der Kunde nach erfolgreicher Zahlung in zynday als "bezahlt" markiert und abgeschlossen. Bei einer Barzahlung muss der Kunde durch einen einzelnen Klick manuell auf "bezahlt" gesetzt werden.
Unterstütze Kassensysteme (PoS-Systeme)
| System | Voraussetzungen |
|---|---|
| SumUp Solo | Aktiver SumUp-Account, SumUp Solo Kartenlesegerät |
Mit Kassensystem verbinden
SumUp Solo
SumUp-Account verknüpfen
Klicke auf Mit SumUp verbinden, um zu deiner SumUp-Anmeldung weitergeleitet zu werden (neues Fenster). Melde dich mit deinen SumUp-Zugangsdaten an. Die erfolgreiche Verbindung wird bestätigt und du kannst das Fenster schließen. Aktualisiere in deiner zynday App nun die Seite Kassensystem -- dein SumUp-Konto sollte nun verknüpft sein. Du erkennst es an dem Hinweis "Verbunden" rechts oben.
Zusätzlich siehst du in dem Feld deinen SumUp-Händlercode, die genutzte Währung sowie das Verbindungsdatum, an dem dein SumUp-Account mit zynday verknüpft wurde.
Durch Aktualisieren wird die Verbindung zurückgesetzt und neu gestartet, was bei Problemen bei der Zahlungsabwicklung helfen kann. Durch Trennen wird die Verknüpfung deines SumUp-Accounts zu zynday getrennt. Du kannst die Verbindung jederzeit wieder aktualisieren.
Kartenlesegerät(e) verbinden
In der selben Übersicht siehst du nun einen neuen Bereich Kartenleser. Hier sind deine Filialen aufgeführt und du hast die Möglichkeit dein(e) SumUp Solo Kartenlesegerät(e) mit deiner/n Filiale(n) zu verbinden. Dazu gibst du in das Eingabefeld den entsprechenden Kopplungscode deines Kartenlesegeräts in das Eingabefeld ein. Starte die Verbindung mit Klick auf den Button "Neuen Leser koppeln".
Wo finde ich in meinem SumUp Solo Kartenlesegerät den Kopplungscode?
- Gerät entsperren und den Startbildschirm öffnen.
- Von oben nach unten wischen, um das Menü zu öffnen.
- „Connections“ (Verbindungen) auswählen.
- In „Connections“ die Option „API“ auswählen.
- „Connect“ auswählen, um deinen Kopplunscode zu generieren
Sobald die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, erscheint dein Lesegerät in der Übersicht (Solo Reader) mit dem Hinweis "Paired". Du kannst nun in deiner Filiale Kartenzahlungen aus der zynday App über das Kartenlesegerät anfordern. Der zu zahlende Betrag wird dabei automatisch an das Kartenlesegerät übermittelt.
SumUp-Account entfernen
Um ein SumUp-Konto unwiderruflich zu entfernen, klicke auf das Löschen-Symbol neben einer Filiale. Dies trennt das SumUp-Konto.
